Kun järjestelmä käynnistetään, ohjelmistossa on kaksi roolia:
Huolto. Huolto-roolilla on kaikki katselu- ja muokkausoikeudet, mukaan lukien huoltotarkistusluettelon katselu ja muokkaus sekä VPack-asetusten muokkaus.
Hoitaja. Hoitaja-roolilla on kaikki katselu- ja muokkausoikeudet, paitsi ei huoltotarkistusluettelon katselua ja muokkausta sekä VPack-asetusten muokkausta.